Postbedeling Dilbeek
Vraag aan Minister van Overheidsbedrijven Vanackere op maandag 28 september 2009
Michel Doomst: Mijnheer de voorzitter, mijnheer de minister, ik hoop dat het incident waarvan sprake in deze vraag, niet al te vaak gebeurt. Het bewijst dat heel wat mensen leven met de leuze “zonder onze facteur kunnen wij niet leven”.
In een aantal straten in de gemeente Dilbeek zou er gedurende verschillende dagen geen postbedeling zijn geweest. De oorzaak hiervan was blijkbaar een samenloop van omstandigheden, onder meer dat een aantal ziekteverloven van bepaalde postbodes samenvielen met de vakantieperiode van andere postbodes.
Kunt u die situatie bevestigen en kunt u daaromtrent wat meer informatie geven? Wat is de normale procedure bij De Post in dergelijke omstandigheden, om een minimale dienstverlening teverzekeren? Wordt de situatie onderzocht?
Minister Steven Vanackere: Mijnheer de voorzitter, ik heb mij de precieze situatie laten uitleggen, maar ik zal u dat verhaal besparen.
Ik heb, voor het bekomen van nadere inlichtingen, een en ander aan De Post voorgelegd en er werd mij bevestigd dat er zich een probleem heeft voorgedaan met betrekking tot een ronde van het uitreikingkantoor Dilbeek op 8 en 9 september. Het probleem was te wijten aan een aantal vergissingen van jobstudenten. Ik bespaar u het volledige verhaal over wat er precies is verkeerd gelopen. Bepaalde briefwisseling kwam in verkeerde zakken terecht. De Post heeft mij wel gegarandeerd dat er lessen werden getrokken uit dit incident.
U had het over een samenloop van omstandigheden, ingevolge ziekte en vakantie. Het is misschien wel belangrijk om te benadrukken dat tijdens de maand september altijd een beroep wordt gedaan op jobstudenten. Het is essentieel dat ook zij de juiste vorming en informatie krijgen om hun werk perfect uit te voeren. Goede communicatie is op dat vlak zeer belangrijk.
Sedert 14 september is er in Dilbeek een nieuwe interim gestart, waardoor de personeelssituatie is verbeterd.
Michel Doomst: Mijnheer de voorzitter, uw antwoord leert mij dat dit een incidenteel gebeuren is. Het is dus niet iets dat regelmatig gebeurt ingevolge structurele omstandigheden.
Michel in beeld
Meer foto's